Formation fonction accueil
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Secrétaire accueillant.e au sein d’un Service de Santé Mentale, d’une Maison Médicale, d’un Hôpital, d’un Service Ambulatoire …
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Former aux enjeux spécifiques de cette fonction (éthique, secret professionnel, …)
- Prévenir certaines souffrances liées à la fonction d’accueil
- Sensibiliser aux questions de santé mentale
Cette formation est gratuite
PROGRAMME
La formation est donnée par Sarah De Smedt
Séance 1 : Qu’est-ce que l’accueil ?
Séance 2 : Ré /Agir avec professionnalisme
avec Cédric Petiau : “Comment accueillir l’urgence?”
Séance 3 : Accueil des demandes sociales
avec Nancy Vankerckhoven “Questions autour du réseau social”
Séance 4 : Accueil et réseau
avec Sophie-Caroline Cromphout : “La protection de l’enfance”
Séance 5 : Effets de l’accueil sur l’accueillant.e
avec Tigrane Tovmassian : “Travail et trauma”
DUREE
5 séances de 3 heures
Mercredi 29/01/2025 : 14h30 – 17h30
Mercredi 19/02/2025 : 14h30 – 17h30
Mardi 25/03/2025 : 09h00 – 12h00
Vendredi 11/04/2025 : 09h00 – 12h00
Mercredi 04/06/2025 : 14h30 – 17h30
Plus d’infos:
Secrétariat des formations : formations@apsyucl.be